售后服务政策

敬爱的各位用户，感谢您选用正企航标。

所有购买正企产品的用户均享受自购买日起两年内的保修服务，并享受终身维护的售后承诺。
如有下列情形者，将不享有免费保修服务，维修时将收取材料成本及维修工时费用。为确保您的权益，请详细阅读以下各注意事项：
物理原因损坏的。
未按产品说明书规定安装、使用、存放，因而造成损坏的。
未经授权就进行维修的，私自更改(换)组件的。
超过承诺的保修期限的产品。
不可抗拒外因(如自然因素，雷击、地震等)造成损坏的。
续保时间
过保期产品付费维修后，将享受两个月的保修服务。
非过保期产品的付费维修后，将享受剩余期限的保修期。

航空障碍灯售后服务条款

自购买之日起，全保二年，保修五年。
自购买之日起，第一到第二年全保，免收维修费、材料费。
自购买之日起，第三到第五年保修，免收维修费。
发生以下情况之一，即不可享受全保：
人为破坏及不可抗力造成的损坏。
不按产品说明书要求进行安装使用的。
超过产品说明书标称参数进行使用造成的损坏。
未征得正企航标同意私自拆解产品的。
产品在客户处，因存储不当造成的损坏（产品存储应防潮，带电池的产品应定期充电）。
超过全保期限。
产品发生故障时，请客户协助正企航标售后服务人员，清晰描述现场情况及故障现象，必要时，请提供现场照片、故障产品照片，以便我们提供及时有效的售后服务。
正企航标售后服务部有义务向客户出示故障分析报告。

产品质量标准

1、 灯罩不易碎。用铁锤直接敲击灯罩，如果碎裂，表明该灯罩抗冲击性差，抗UV及耐侯性差。
在北方地区户外遭受冰雹袭击以及长途运输后灯具易损坏。
2、 耐摔性。在1.5米高度让灯具做自由坠落实验后，接通灯具电源，灯具仍可正常工作。
3、 较强的耐酸碱性。用硫酸或弱酸性的水直接倒在灯体外部（模仿酸雨及盐雾测试），如灯体外部防护漆质量差，灯体直接受损伤。这类灯具在我国部分污染较严重地区或沿海地区使用寿命短。
4、 由于我国部分地区电压不稳定，如用85V～260V的电源直接接通航空障碍灯，灯具可正常工作，表示灯具工作电压范围广，寿命较长。品质差的灯具高电压测试中20分钟内就烧毁，用户用此实验方法，可短时间检测出航空障碍灯的品质。